PRIVĀTUMA POLITIKA

Šajā privātuma politikā (turpmāk – “Privātuma politika”) SIA Stādaudzētava "Baižas" (turpmāk – “mēs”) skaidrojam, kā mēs apstrādājam savu klientu (turpmāk - Jūs) personas datus, kad Jūs izmantojat mūsu vietni https://baizas.lv (turpmāk – “Vietne”) un iegādājaties mūsu piedāvātās preces, kā arī sazinieties ar mums. Lūdzam uzmanīgi un bez steigas iepazīties ar šo Privātuma politiku. Ja rodas jautājumi, aicinām sazināties ar mums. Privātuma politika ir dokuments, kas laika gaitā var tikt mainīts, papildināts un atjaunināts. Par būtiskām izmaiņām Jūs tiksiet informēts, taču iesakām periodiski to pārskatīt arī patstāvīgi.

1. KĀDUS PERSONAS DATUS MĒS APKOPOJAM UN KĀDIEM MĒRĶIEM MĒS TOS IZMANTOJAM?

1.1. Pirkuma līguma ar klientu noslēgšana un izpilde

Kad Jūs izmantojat mūsu Vietni, lai iegādātos mūsu piedāvātās preces, mēs iegūstam un apstrādājam par Jums personas datus, kas ir nepieciešami, lai noslēgtu ar Jums pirkuma līgumu, kā arī izpildītu noslēgto pirkuma līgumu, piegādājot Jums pasūtīto preci.

Pirkuma līguma ar klientu noslēgšana un izpilde
Datu kategorijas

Mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu un izpildi:

  • Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs);
  • Klienta statuss (privātpersona vai uzņēmums);
  • Informācija par veikto preču pasūtījumu (preces veids, daudzums, pirkuma summa, pasūtījuma laiks);
  • Apmaksas informācija (maksājuma veids, datums un laiks, maksājuma dati);
  • Informācija saistībā ar preces piegādi/saņemšanu (piegādes/saņemšanas veids, pakomāta lokācija, piegādes statuss);
  • Informācija par pasūtījuma statusu un izpildes gaitu (vai pasūtījums ir sagatavots, nosūtīts, piegādāts, informācija par preču un naudas atgriešanu utml.);
  • Komunikācijas dati (informācija par komunikāciju un saziņu ar Jums par jautājumiem, kas saistīti ar pirkumu un tā izpildi);
  • Cita atbilstoša papildus informācija, ko Jūs, veicot pirkumu, esiet mums snieguši.

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Pirkuma līguma noslēgšana, izpilde, grozīšana un administrēšana (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Juridiskie pienākumi un tiesību aktu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) šādās jomās (ciktāl attiecināms):

  • grāmatvedība, nodokļi;
  • patērētāju tiesību aizsardzība.

Datu apstrādes ilgums

5 gadus pēc pirkuma līguma noslēgšanas.

Datus, kas vienlaikus nepieciešami grāmatvedības nolūkiem, mēs glabāsim saskaņā ar Privātuma politikas 1.6. punktā norādīto termiņu.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un nosacījumi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

1.2. Statistika, analītika, klientu uzvedības izpēte, vietnes uzlabošana

Lai uzraudzītu, novērtētu, analizētu, uzlabotu un veicinātu mūsu pakalpojumu sniegšanas kvalitāti, piedāvātu jaunas kvalitātes preces un pakalpojumus, palielinātu pakalpojumu pieejamību, uzlabotu lietotāju pieredzi pakalpojumu izmantošanas laikā, kā arī uzlabotu mūsu Vietni, mēs analizējam dažādus statistiskos datus.

Statistika, analītika, klientu uzvedības izpēte, vietnes uzlabošana
Datu kategorijas
  • Pārlūkošanas dati (pārlūkotās lapas, apskatītās preces, apskates datums un laiks, pārlūkošanas ilgums, pirkumu grozā un/vai vēlmju sarakstā ievietotās preces, ievietošanas datums un laiks, reklāmas baneru klikšķi, citi klikšķi un interesēšanās par saturu, informācija par to, no kurienes lietotāji nonāk Vietnē);
  • Tehniskie dati: (IP adrese, sesijas ID, izmantotais pārlūks, ierīces tips, rezolūcija).
Datu apstrādes tiesiskais pamats

Mūsu leģitīmās intereses analizēt datus, instalēt un izmantot datu analīzes un apstrādes moduļus un metodes, lai radītu un palielinātu mūsu preču un pakalpojumu vērtību gan Jums kā klientam, gan mūsu biznesam (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu apstrādes ilgums

Skatiet mūsu Sīkdatņu politiku.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

1.3. Klientu apkalpošana - jautājumi, pieprasījumi, sūdzības

Kad vēršaties pie mums pēc palīdzības, uzdodat mums jautājumus, iesniedzat iesniegumus, atsauksmes, sūdzības u.tml., Jūs parasti sniedzat mums savus personas datus.

Jūsu datus mēs izmantojam, lai varētu pienācīgi un objektīvi izskatīt Jūsu iesniegumu vai citu pieprasījumu, sniegt Jums nepieciešamo informāciju, atbildēt uz Jūsu jautājumiem, atrisināt Jūsu pieprasījumus vai prasības.

Jūsu iesniegumu, pieprasījumu un jautājumu datus mēs varam izmantot arī tam, lai aizsargātu savas tiesības un leģitīmās intereses, ja Jūsu iesnieguma, pieprasījuma vai cita jautājuma dēļ tiek ierosināts juridisks strīds vai ir šāda strīda iespējamība (lūgums skatīt 1.5 nodaļu).

Klientu apkalpošana - jautājumi, pieprasījumi, sūdzības
Datu kategorijas
  • Kontaktinformācija (vārds, uzvārds, e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs;
  • Klienta statuss (privātpersona vai uzņēmums);
  • Klienta rakstveidā vai mutiski sniegtā informācija (sūdzība, pieprasījums, pieprasījuma teksts, sūdzības vai citas izziņas apstākļu apraksts, sūdzību, pieprasījumu, izziņu pamatojošie dokumenti, cita mums sniegtā informācija).
Datu apstrādes tiesiskais pamats

Pirkuma līguma noslēgšana, izpilde, grozīšana un administrēšana (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Mūsu un trešo personu leģitīmās intereses saņemt Jūsu atsauksmes un atrisināt radušos jautājumus vai problēmsituāciju. (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts.

Datu apstrādes ilgums

Sūdzības, pretenzijas, rakstveida pieprasījumi, kas saistīti ar Pirkuma līguma izpildi un/vai kas var būt saistīti ar strīdiem, tiek uzglabāti ne ilgāk kā 5 gadus, ja vien nav attiecināms garāks datu uzglabāšanas periods.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

1.4. Krāpšanas novēršana, likuma prasību izpilde, parādu un zaudējumu administrēšana

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lai pildītu juridiskos pienākumus un ievērotu leģitīmās intereses (ieskaitot krāpšanas novēršanu), aizsargātu mūsu un mūsu sadarbības partneru īpašumu un intereses, vāktu pārkāpumu pierādījumus un novērstu mūsu, mūsu klientu un citu personu interešu, Vietnes, ļaunprātīgu izmantošanu, kā arī lai administrētu, pārvaldītu un atgūtu parādus un zaudējumus, kas nodarīti mums un mūsu īpašumam.

Krāpšanas novēršana, likumu prasību izpilde, parādu un zaudējumu administrēšana
Datu kategorijas
  • Informācija par Jūsu saistībām pret mums (ieskaitot parāda summu, datumu, vēsturi, informācija par pirkuma līguma izpildi, un cita saistītā informācija);
  • Informācija par izziņām, pieprasījumiem, informāciju utt., ko sniedz iestādes (piemēram, policija, tiesu izpildītāji).
Datu apstrādes tiesiskais pamats

Mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts), lai:

  • nodrošinātu mūsu, mūsu sadarbības partneru un citu personu īpašuma un mantisko interešu aizsardzību;
  • nodrošinātu maksas iekasēšanu par pārdotajām precēm, parādu administrēšanu, zaudējumu pārvaldību;
  • novērstu krāpšanu un citas ļaunprātīgas darbības;
  • administrētu, pārvaldītu un piedzītu no Jums parādus un zaudējumus, kas nodarīti mums un mūsu īpašumam;
  • nodrošinātu mūsu tiesību un leģitīmo interešu ievērošanu.

Pirkuma līguma noslēgšana, izpilde, grozīšana un administrēšana (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Datu apstrādes ilgums

Vispārīgi dati tiek glabāti ne ilgāk kā 5 gadus pēc pirkuma līguma noslēgšanas. Tomēr noteiktās situācijās dati var tikt glabāti ilgāk, līdz konkrētā apstrādes mērķa sasniegšanai, atkarībā no konkrētās faktiskās situācijas.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

1.5. Nodokļu, grāmatvedības, citu likumā noteikto saistību izpilde

Lai spētu nodrošināt nodokļu, grāmatvedības un citu likumā noteikto pienākumu pareizu izpildi (t.i., pareizu grāmatvedības dokumentu izsniegšanu valsts iestādēm utt.), mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus:

Nodokļu, grāmatvedības, citu likumā noteikto saistību izpilde
Datu kategorijas

Vārds, uzvārds, adrese, personas kods, PVN maksātāja numurs (ja persona ir reģistrēta kā PVN maksātājs), dati par pirkumu (prece, cena/samaksātā summa), izsniegtie grāmatvedības dokumenti un to dati, cita grāmatvedības un nodokļu dati, kas mums jāvāc, jāapstrādā un jāglabā saskaņā ar likumiem un citiem tiesību aktiem.

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Juridiskais pienākums un tiesību aktu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts):

  • grāmatvedība, nodokļi, citas publiskās saistības.

Mūsu leģitīmā interese uzglabāt grāmatvedības datus un ierakstus (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu apstrādes ilgums

Līdz 10 gadiem no grāmatvedības dokumentu, rēķinu u.c. datuma.

Uzņēmuma dokumentu uzglabāšanas, arhivēšanas un pārvaldības periodi tiek piemēroti un noteikti saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem, ievērojot Latvijas Nacionālā arhīva apstiprinātā Vispārējo dokumentu uzglabāšanas periodu indeksa prasības un citus dokumentus un/vai ieteikumus.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

1.6. Mārketings sociālajos medijos

Mēs administrējam savus profilus un kontus sociālajos tīklos:

Ja Jūs interesē mūsu preces un Jūs sekojat mūsu profiliem sociālajos medijos, mēs vācam un apstrādājam šādus Jūsu datus (kurus mēs iegūstam tieši no Jums (sociālo mediju kontā), lai mēs varētu pārvaldīt savus sociālo mediju kontus).

Mārketings sociālajos medijos
Datu kategorijas

Vārds, uzvārds, dzimums, valsts, fotogrāfija, informācija par saziņu kontā (“patīk”, “sekot”, “komentēt”, “dalīties” utt.), nosūtītie paziņojumi, informācija par paziņojumiem (ziņojuma saņemšanas laiks, ziņas saturs), ziņojuma pielikumi, sarakstes vēsture utt.), komentāri, reakcijas uz publicētajiem ierakstiem, dalīšanās.

Datu apstrādes tiesiskais pamats

Mūsu leģitīmās intereses pārvaldīt mūsu sociālo mediju profilus (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Datu apstrādes ilgums

Jūsu dati tiks glabāti piekrišanas spēkā esamības laikā.

Jūsu piekrišanas apliecinājums tiks uzglabāts 24 mēnešus pēc piekrišanas atsaukšanas.

Šim nolūkam izmantotie personas dati tiek uzglabāti, kamēr esat reģistrēts attiecīgajā sociālajā tīklā.

Privātuma politikas 4. nodaļā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku.

2. NO KĀDIEM AVOTIEM MĒS IEGŪSTAM JŪSU DATUS?

Dati tiek iegūti no Jums, kad Jūs mūsu Vietnē veicat pasūtījuma un apmaksājat pasūtījumu, sazināties ar mums (vai mēs ar Jums sazināmies) par jautājumiem, kas saistīti ar pasūtījumu un tā izpildi, kad vēršaties saistībā ar preču atgriešanu u.tml.

Papildus tam dati tiek ģenerēti pasūtījuma izpildes gaitā vai arī tiek iegūti no mūsu sadarbības partneriem, kuri mums palīdz izpildīt pasūtījumus (piemēram, informācija no mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem un piegādes pakalpojumu sniedzējiem par to, vai pasūtījums ir apmaksāts, nosūtīts, piegādāts).

3. VAI MĒS NODODAM JŪSU DATUS CITIEM?

Mēs varam nodot Jūsu personas datus trešajām personām, lai nodrošinātu jūsu pieprasīto preču vai pakalpojumu saņemšanu. Šādā gadījumā nododam tikai ar tādus Jūsu personas datus, kuri ir nepieciešami, lai varētu pienācīgi izpildīt Jūsu pirkuma pasūtījumu un/vai sniegt attiecīgu pakalpojumu. Papildus tam mēs varam nodot Jūsu datus mūsu grupas uzņēmumu ietvaros, kā arī atbilstošajām iestādēm, lai aizsargātu mūsu likumiskās tiesības.

Personas datu saņēmēji var būt:

Jūsu personas dati netiek nosūtīti uz valstīm ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ).

4. CIK ILGI MĒS GALBĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS

Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu personas datu apstrādes mērķu sasniegšanu. Datu glabāšanas termiņi atbilstoši konkrētiem datu apstrādes mērķiem ir detalizēti šīs Privātuma politikas 1.nodaļā.

Ilgāks personas datu glabāšanas termiņš nekā paredzēts Privātuma politikā ir iespējams tikai tad, ja:

5. KĀDAS IR JŪSU TIESĪBAS?

Jums kā datu subjektam saskaņā ar VDAR ir šādas tiesības:

Kā jūs varat sazināties ar mums, lai īstenotu savas tiesības?

Jūs varat iesniegt mums pieprasījumu par savu tiesību īstenošanu šādos veidos:

6. KĀ MĒS NODROŠINĀM JŪSU PERSONAS DATU DROŠĪBU?

Mēs izmantojam pienācīgus organizatoriskus un tehniskus personas datu drošības pasākumus, tostarp aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi un nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojāšanu. Šādi pasākumi ir izvēlēti, ņemot vērā riskus, kas var rasties Jūsu kā datu subjekta tiesībām un brīvībām.

Mēs regulāri uzraugām savas sistēmas, lai konstatētu iespējamos pārkāpumus vai uzbrukumus, taču diemžēl nav iespējams garantēt pilnīgu tiešsaistē pārraidītās informācijas drošību. Paturot to prātā, Jūs pēc saviem ieskatiem un uzņemoties visus ar to saistītos riskus sniedzat mums informāciju, izmantojot interneta savienojumu.

7. SAZINIETIES AR MUMS:

Datu pārzinis, kas apstrādā Jūsu personas datus, kas norādīti šajā Privātuma politikā, ir:

SIA Stādaudzētava "Baižas", reģistrācijas numurs: LV40203133204, adrese: Lazdu iela 6, Inciems, Krimuldas pagasts, Siguldas novads, LV-2145.

8. PRIVĀTUMA POLITIKAS SPĒKĀ ESAMĪBA UN TĀS IZMAIŅAS

Ja mēs grozām šo Privātuma politiku, mēs publicēsim tās atjaunināto versiju mūsu Vietnē un Lietotnē, turklāt Jūs tiksiet papildus informēts par svarīgākajām izmaiņām pa e-pastu un/vai citādi. Pēdējās izmaiņas Privātuma politikā izdarītas un ir spēkā no 2026. gada 31. janvāra